| IZJAVA O POLITICI KVALITETA |
SUPERLAB d.o.o., Laboratorija za kontrolu kvaliteta INSTITUT SUPERLAB nudi usluge ispitivanja svojim korisnicima u skladu sa standardom SRPS ISO/IEC 17025:2017 i definisanim obimom akreditacije.
Menadžment kao i svi zaposleni u SUPERLAB d.o.o., Laboratorija za kontrolu kvaliteta INSTITUT SUPERLAB su u obavezi da obavlјaju svoje poslove i radne zadatke poštujući zahteve standarda SRPS ISO/IEC
17025:2017, a na osnovu uspostavlјenog, dokumentovanog sistema menadžmenta, poštujući opšte principe dobre laboratorijske prakse u svom delokrugu rada, kao i principe nepristrasnosti i konzistentnosti u realizaciji operativnih aktivnosti, kao i ostala pravila i preporuke date od Akreditacionog tela Srbije.
Shvatajući značaj kvaliteta svojih usluga rukovodstvo, kao i svi zaposleni opredelјeni su ka kontinualnom unapređenju svih aspekata sistema menadžmenta i obezbeđenju konzistentnog rada.
Rukovodstvo laboratorije je posvećeno obezbeđenju kompetenosti, nepristasnosti, poverlјivosti i objektivnosti, kao i permanentnom upravlјanju rizicima u obavlјanju labaratorijskih aktivnosti.
Transparentnost usluga ispitivanja, permanentno unapređenje svih resursa, kako tehničko-tehnoloških, tako i kadrovskih, kao i kontinualno unapređenje metoda ispitivanja i uzorkovanja, shodno svetskim i evropskim standardima i normativnim dokumentima obaveza su kako menadžmenta, tako i svih zaposlenih u SUPERLAB d.o.o., Laboratorija za kontrolu kvaliteta INSTITUT SUPERLAB
Cilј SUPERLAB d.o.o., Laboratorija za kontrolu kvaliteta INSTITUT SUPERLAB e je da prenošenjem pozitivnih evropskih i svetskih iskustava u oblasti usluga uzorkovanja i ispitivanja, na domaće tržište, uz poštovanje principa visoke profesionalnosti, poverenja i ugleda u način i metodama rada, kroz davanje objektivnih, ponovlјivih i sledlјivih rezultata ispitivanja kao i proverom svoje kompetentnosti kroz PT/ILC (programe za ispitivanje osposobnjenosti i međulaboratorijskih poređenja), redovnim internim i eksternim proverama sistema menadžmenta i sprovođenjem korektivnih mera i pobolјšanja obezbedi konkurentnost na tržištu i zadovolјstvo kako korisnika svojih usluga, tako i svih drugih zainteresovanih strana, kao i zaštitu podataka korisnika i rezultata realizovanih usluga.
Obaveza rukovodstva SUPERLAB d.o.o., Laboratorija za kontrolu kvaliteta INSTITUT SUPERLAB je da stvori sve neophodne preduslove za ostvarivanje ove Politike i cilјeva.
Sva radno angažovana lica u laboratoriji su u obavezi da u potpunosti poštuju ovu Politiku kvaliteta kao i utvrđene cilјeve.
Politika i cilјevi kvaliteta SUPERLAB d.o.o., Laboratorija za kontrolu kvaliteta INSTITUT SUPERLAB su predmet kontinualnog preispitivanja od strane njenog rukovodstva.
Beograd, 18.12.2024.
Direktor
Dr Vladan Kocić, DVM